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Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung voraussichtlich?

Unsere Standardlieferzeit beträgt je nach Standort 5–10 Werktage. Wir halten Sie mit Sendungsverfolgungsinformationen auf dem Laufenden, damit Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.

Bieten Sie einen Montageservice an?

Ja, für die meisten Artikel bieten wir optional einen Montageservice an. Während des Bestellvorgangs können Sie diese Option auswählen, damit unser Team den Aufbau bei der Lieferung übernimmt.

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin?

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung und bieten eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch an, sofern sich der Artikel in seinem Originalzustand befindet. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team, um eine Rückgabe einzuleiten.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt?

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Problems an unser Kundenservice-Team. Wir werden schnell eine Lösung finden – sei es ein Ersatz, eine Rückerstattung oder die Nachsendung des fehlenden Artikels.

Werden ausverkaufte Artikel wieder auf Lager sein, und wie kann ich benachrichtigt werden?

Unsere Bestseller werden regelmäßig wieder auf Lager genommen. Um über Wiederverfügbarkeiten und Neuheiten informiert zu bleiben, empfehlen wir Ihnen, unseren Newsletter zu abonnieren – so erfahren Sie es als Erste oder Erster.